種別を選択してください。
ゴールドⅠ、プラチナⅢなど
購入していない場合は「なし」とご入力ください。
記入例：iPhone14、Galaxy S23など
複数ある場合はすべてご入力ください。
777Realまたは機種名をご入力ください。
記入例：iPhone14・17.6.1、Galaxy S23・Android14など
エラーが出てない場合は「なし」と記載してください。
事象を確認した日付をご入力ください。
事象を確認した時間をご入力ください。
景品コードが発行されている場合にはご入力ください。
購入操作を行われた日付、請求を確認した日付をご入力ください。
購入操作を行われた時間、請求を確認した時間をご入力ください。
起きている問題や、お困りごとについて詳細な内容をご入力ください。
※Androidをご利用のお客様は有償ヴァルス購入時に発行されたレシートメールのスクリーンショットを添付してください。 ※iPhoneをご利用のお客様は「購入履歴」より確認できる「ご注文詳細」画面のスクリーンショットを添付してください ※その他アカウントの特定に繋がる画像、動画がある場合には添付してください。
Androidをご利用のお客様は有償ヴァルス購入時に発行されたレシートメールのスクリーンショットを添付してください。 iPhoneをご利用のお客様は「購入履歴」より確認できる「ご注文詳細」画面のスクリーンショットを添付してください。
事象が確認できる画像、動画がある場合には添付してください。
お問い合わせの内容が確認できる画像、動画がある場合には添付してください。