機種変更や端末の修理・初期化を行う前に、アプリ内で「ユーザーID」を確認して控えておいてください。
新しい端末（または修理後の端末）に切り替えたあと、サポート窓口へお問い合わせください。
■ 手順1：ユーザーIDを確認する（機種変更・修理の前に行ってください）
- 777Realのホーム画面右上にある「マイページ」ボタンをタップします。
- 画面右上の「戦歴/プロフ」をタップします。
- 画面上部の「ユーザーID確認」ボタンをタップします。
- 表示されたユーザーIDを、メモなどに控えてください。
※スクリーンショットは古い端末の中にしか残らないことがあります。紙のメモや別の端末など、端末を替えても見られる方法で控えてください。
■ 手順2：新しい端末からサポート窓口へ問い合わせる
- 新しい端末に777Realをインストールします。
- お問い合わせフォームより「アカウント復旧」の種別を選択の上、サポート窓口にご連絡ください。
ご注意
- 機種変更や修理の前にユーザーIDを確認していないと、引継ぎができない場合があります。
- ユーザーIDは、サポート窓口以外の人には教えないでください。